Únja már, hogy mindig lemarad a webináriumokról? Bemutatkozik az XM élő oktatása. Tekintse meg itt!LIVE
Ügyfélszolgálat
Hogyan segíthetünk?
Válassza ki, hogyan szeretne segítséget kapni tőlünk.
Élő chat
Az élő chat felhasználási feltételei
Az élő chat használatával Ön beleegyezik, hogy az élő chaten keresztül megadott személyes adatait az adatvédelmi szabályzatunknak megfelelően feldolgozzuk abból a célból, hogy ügyfélélményért felelős részlegünk munkatársai segítséget nyújthassanak Önnek.
A Viber chat funkciójának használatával Ön beleegyezik, hogy a Viberen keresztül megadott személyes adatait az XM Global Limited cég az adatvédelmi szabályzatának és az alkalmazás adavédelmi szabályzatának megfelelően feldolgozza abból a célból, hogy ügyfélélményért felelős részlegünk munkatársai segítséget nyújthassanak Önnek.
A Telegram chat funkciójának használatával Ön beleegyezik, hogy a Telegramon keresztül megadott személyes adatait az XM Global Limited cég az adatvédelmi szabályzatának és az alkalmazás adavédelmi szabályzatának megfelelően feldolgozza abból a célból, hogy ügyfélélményért felelős részlegünk munkatársai segítséget nyújthassanak Önnek.
Az XM Singapore a Szingapúri Vöröskereszttel együttműködve sportnapot szervezett a helyi vendégmunkásoknak. A 2024. április 7-én megrendezett esemény célja az volt, hogy egy teljes pihenő- és sportnapot biztosítson 21 bevándorló dolgozó számára a The Cage Kallang sportlétesítményben. A program, amelyre a Szingapúri Vöröskereszt a bevándorló munkavállalók mentális egészségének és jólétének támogatását célzó erőfeszítéseinek keretében került sor, ismerős sporttevékenységeket, például krikettet és labdarúgást foglalt magában. A vendégmunkások emellett a mentális kimerültséget enyhítő, valamint az általános jólétet segítő alapvető cikkeket tartalmazó csomagokat [..]
Tájékoztatjuk Önöket, hogy a májusban esedékes munkaszüneti napok 2024. május 1. és 29. között több instrumentum kereskedési idejét is befolyásolni fogják. Az alábbi táblázatokban megtekinthetik, hogy melyik kereskedési instrumentumot hogyan érintik az ünnepnapok: [..]
Az XM Indonesia együttműködése a Peduli Anak Alapítvánnyal a remény újabb sugarát vetette a Lombokban élőkre. 2024. március 19-én a Peduli Anak munkatársaival karöltve a hátrányos helyzetű gyermekeknek segítettünk a térségben, újra megerősítve az iránti elkötelezettségünket, hogy pozitív hatást gyakoroljunk a helyi közösségekre. A Peduli Anak Alapítvány reménysugárként szolgál a Nyugat-Nusa Tenggara térségében élő hátrányos helyzetű gyermekek számára, akiket a szervezet alapvető ellátásban, oktatásban és támogatásban részesít. Küldetésük az, hogy megtörjék a nyomor ördögi körét, és utat nyissanak egy szebb [..]
A Rizq jótékonysági szervezettel együttműködésben élelmiszercsomagokat osztottunk rászorulóknak Pakisztán vidéki területein, hogy osztozzunk velük az áldásban ramadán szent hónapjában. Pakisztánban több mint 20 millió rászoruló él. Sok személy és család nem jut hozzá naponta megfelelő mennyiségű tápláló ételhez. Az éhség és alultápláltság nem pusztán az egészséget és a gyermekek fejlődését befolyásolja, hanem a tanulást, a munkát és a nyomor ördögi köréből való kitörést is megnehezíti. Élelmiszer-adományunkkal a rászorulók egészségét és jövőjét támogattuk, és a böjtöt lezáró hagyományos Eid reggeli elkészítéséhez [..]
Az XM és a Charity Right Malaysia jótékonysági szervezet erőforrásaikat és szakértelmüket megosztva közösen lépnek fel a fogyatékkal élő diákok megsegítéséért a malajziai Kalumpangban. A „Ramadáni jótettek” elnevezésű vállalati társadalmi felelősségvállalási programunk keretében indított kezdeményezés is jól mutatja az XM az iránti elkötelezettségét, hogy pozitív változást hozzunk a közösségek életébe. A partnerkapcsolat révén az XM alapvető száraz élelmiszereket juttatott el a fogyatékkal élő tanulóknak a ramadán idején. A tápláló ételek biztosításával az XM enyhíteni szeretné ezeknek a diákoknak az éhségét [..]
Az XM munkatársait az a megtiszteltetés érte a közelmúltban, hogy ellátogathattunk az elmúlt két év számos jótékonysági kezdeményezésében partnerünkként szereplő Szingapúri Vöröskereszt székhelyére. Látogatásunk célja a kapcsolatépítés, a közeledő kampányok megbeszélése, valamint a szervezet működésének alaposabb megismerése volt. Az 1949-ben alapított Szingapúri Vöröskereszt egy belföldi humanitárius szervezet, melynek elsődleges célja az emberi szenvedés enyhítése és a vészhelyzetekre való reagálás. Változatos programok, többek között véradás, a fogyatékkal élők és idősek támogatása, valamint közösségi elsősegély révén szolgálják a sérülékeny közösségeket. Az XM [..]
A hátrányos helyzetű területeken élő gyermekek oktatását segítő „Könyvespolcok gyermekeknek” elnevezésű program támogatására 10 általános és középiskolának adományoztunk könyveket a vietnámi Nghe An tartományban lévő Ky Son megyében. Ezekkel a könyvekkel 10 osztály könyvespolcait lehetett megtölteni, hogy olvasásra ösztönözzék a tanulókat, és segítsék a tanárok vezetésével tartott napi olvasási foglalkozásokat. Az olvasás nem csupán ismeretszerzésre alkalmas, hanem azt is lehetővé teszi a gyermekeknek, hogy felfedezzék a világot és álmodjanak. A legfiatalabb tanulóknak szánt színes és tapintható könyvek a világ érzékelését [..]
Az XM az együttérzés és a szolidaritás szellemében nemrég elindította Ramadán Iftar kezdeményezését, hogy támogassa a szent hónapban a rászorulókat. Vállalati társadalmi felelősségvállalási programunkkal örömet és megkönnyebbülést szeretnénk vinni a nehézségekkel küzdő egyedülállók és családok életébe. A marokkói Casablancában működő neves jótékonysági szervezettel, az Association Bab Rayan-nal együttműködésben az XM 2 000 USD összeget ajánlott fel arra, hogy tápláló ételekkel lássák el az árva gyermekeket és a rászorulókat a böjt megtörésekor (Iftar). Ezzel a kezdeményezésünkkel is azt szeretnénk kifejezni, hogy [..]
Az XM a Human Initiative jótékonysági szervezettel karöltve nyújtott segítséget az indonéziai Demak árvízkárosultjainak, hogy bebizonyítsuk, milyen sokat el lehet érni némi emberséggel a világon. A február elején bekövetkezett villámárvízre azonnal reagálva több mint kétszáz meleg ételcsomagot, rengeteg ivóvizet és konyhai eszközöket osztottunk szét a rendkívüli természeti katasztrófától sújtott rászorulóknak. A kezdeményezés azonban nem válhatott volna valóra a Human Initiative humanitárius szervezet nélkül, amely a friss események és szükségletek alapján próbál segítséget nyújtani az embereknek. Elhivatottságuk azt bizonyítja számunkra, hogy [..]
Ezúton tájékoztatjuk Önöket, hogy az április folyamán esedékes munkaszüneti napok 2024. április 4. és 30. között több instrumentum kereskedési idejét is befolyásolni fogják. Az alábbi táblázatokban megtekinthetik, hogy melyik kereskedési instrumentumokat hogyan érintik az ünnepnapok: [..]
A lehető legjobb böngészési élmény biztosítása érdekében sütiket használunk. Némelyik olyan létfontosságú funkciókhoz szükséges, mint például a bejelentkezés, mások pedig abban segítenek nekünk, hogy személyre szabottabb tartalommal és reklámokkal szolgálhassunk Önnek. Ha az összes sütit elfogadja, azzal lehetővé teszi számunkra élményének még további javítását. Felhívjuk szíves figyelmét, hogy ezek közül néhány külső féltől származó süti lehet. Süti beállításait az alábbi gombra kattintva módosíthatja. További részletekért olvassa el a süti szabályzatunkat.
A sütik kisméretű adatfájlok. Amikor ellátogat egy honlapra, a honlap elküldi a sütiket az Ön számítógépének, amely eltárolja azokat egy, az Ön internetes böngészőjében található, fájlban.
A sütik nem szállítanak vírusokat és rosszindulatú programokat. Mivel a sütiben lévő adatok nem módosulnak az ide-oda szállítás során, nem befolyásolják az Ön számítógépének működését. Inkább a naplókhoz hasonlóan működnek (vagyis a felhasználó tevékenységét rögzítik és fontos információkra emlékeznek), és minden alkalommal frissülnek, amikor Ön ellátogat egy honlapra.
A honlapunk által küldött sütik hozzáférése révén tehetünk szert információkra Önről. A különböző típusú sütik más és más tevékenységeket követnek nyomon. Munkamenet sütiket például csak akkor használunk, amikor egy felhasználó aktívan navigál egy honlapon. Miután a felhasználó elhagyta a honlapot, a munkamenet süti eltűnik.
Miért hasznosak a sütik?
Használatot segítő ún. funkcionális sütikkel elemezzük azt, hogyan használják látogatóink a honlapunkat, és ezekkel követjük nyomon illetve javítjuk honlapunk teljesítményét és működését. Ez teszi lehetővé számunkra, hogy kiváló minőségű ügyfélélményt nyújthassunk azáltal, hogy gyorsan azonosítani és korrigálni tudjuk az esetlegesen felmerülő hibákat. Például sütiket használhatunk azért, hogy nyomon kövessük, mely honlap oldalak a legnépszerűbbek, és melyik hivatkozási módszer a leghatékonyabb a honlap oldalai között. Ez utóbbi segít nyomon követnünk azt is, hogy Ön egy másik honlap ajánlása alapján jutott-e el hozzánk, és segít jövőbeli reklámkampányaink fejlesztésében.
A sütik másik célja az Ön bejelentkezési munkameneteinek eltárolása; tehát amikor Ön bejelentkezik az Ügyféloldalra, hogy tőkét fizessen be, egy „munkamenet süti” rögzül, hogy a honlap emlékezzen arra, hogy Ön már bejelentkezett. Ha a honlap nem rögzítené ezt a sütit, minden egyes új oldalon arra kérné a rendszer, hogy jelentkezzen be, mialatt előrehalad a tőkebefizetési folyamatban.
Emellett a funkcionális sütik például arra is szolgálnak, hogy lehetővé tegyék számunkra az Ön preferenciáinak megjegyzését és felhasználóként való azonosítását, valamint annak biztosítását, hogy az Ön adatai biztonságban legyenek, illetve megbízhatóbb és hatékonyabb működést szavatolnak. Például a sütik megtakarítják Önnek azt a fáradságot, hogy minden alkalommal be kelljen írnia a felhasználónevét, amikor belép kereskedési platformunkra, és előhívják beállításait, például azt, hogy milyen nyelven szeretné használni az oldalt belépésekor.
Íme egy áttekintés néhány olyan funkcióról, amelyekkel sütijeink ellátnak bennünket:
személyazonosságának ellenőrzése és származási országának meghatározása;
ellenőrzik a böngészőtípust és az eszközt
nyomon követik, melyik honlap irányította át hozzánk a felhasználót
lehetővé teszik, hogy külső felek megfelelően testre szabhassák a tartalmat
A honlap a Google, Inc. („Google”) által biztosított Google Analytics honlapelemző szolgáltatást használja. A Google Analytics analitikai sütiket helyez el az Ön számítógépén, amelyek segítenek a honlapnak elemezni, hogyan használja fel egy adott felhasználó a honlapot. A honlap használatával kapcsolatban a süti által generált információkat (az Ön IP-címét is beleértve) a Google továbbíthatja és eltárolhatja szerverein. A Google ezen adatokat felhasználhatja a honlap Ön által történő felhasználásának kiértékelésére, a honlap tevékenységeire vonatkozó jelentések készítésére, valamint a honlap tevékenységeivel és az internet felhasználásával kapcsolatos egyéb szolgáltatások nyújtására. A Google ezeket az információkat külső feleknek is továbbíthatja, amennyiben ezt a törvény megköveteli, illetve ha ezek a külső felek a Google megbízásából dolgozzák fel ezeket az adatokat. A Google nem társítja az Ön IP-címét semmilyen más tárolt adattal. A jelen honlap használatával Ön beleegyezik abba, hogy a Google a fent említett módon és célokból feldolgozza az Önnel kapcsolatos adatokat.
Beállítások módosítása
Válassza ki, milyen típusú sütik tárolását engedélyezi az eszközén.
Honlapunkon a legjobb felhasználói élmény biztosítása érdekében sütiket használunk. Tájékozódjon a részletekről, vagy módosítsa süti beállításait.
Kockázati figyelmeztetés: a tőkeáttételes termékekkel folytatott kereskedés jelentős kockázatnak teszi ki befektetett tőkéjét, és nem feltétlenül megfelelő minden befektető számára. Kérjük, olvassa el a kockázati figyelmeztetés erre vonatkozó részleteit.
XM élő chat
Kérjük, adja meg kapcsolattartási adatait. Ha már rendelkezik XM számlával, adja meg számlaazonosítóját, hogy ügyfélszolgálatunk munkatársai a lehető legjobb szolgáltatásban részesíthessék.
